Con la creación del primer iPhone creado por la marca Apple en el 2007 que facilitaba como nunca antes el acceso a internet desde un dispositivo móvil y la aparición de nuevas tecnologías, el comercio electrónico fue adquiriendo cada vez más relevancia y cada vez más empresas fueron ampliando su negocio hacia el comercio digital.
«Habrá dos tipos de negocios en el siglo XXI: aquellos que estén en Internet y aquellos que ya no existan» (Bill Gates creador de Microsoft).
Cabe destacar el ejemplo de Amazon, actualmente uno de los eCommerce más poderosos el mundo: creado por Jeff Bezos, empezó como librería electrónica en el año 1997 en el garaje de su casa en Seattle y con parte del capital cedido por la familia Bezos, ha llegado a ser uno de los comercios online más potente en el mundo, y con el sueño del fundador de Amazon cumplido: “Convertirse en la tienda de todo”.
Los ingresos de Amazon durante 2022 alcanzaron los 514.000 millones de dólares (472.000M€). Sin embargo, esto no impidió que el gigante tecnológico registrase pérdidas por valor de 2.700 millones dólares (unos 2.480M€). Así mismo, AWS, su servicio en la nube y una de las mejores bazas de Amazon a día de hoy, logró aumentar sus ingresos un 29%.
De hecho, actualmente, Amazon ya ingresa más por venta de servicios (como los de AWS, la publicidad, las suscripciones…) que por ventas de productos: 271.000M$ (248.000M€) frente a 242.000 M$ (221.000M€). Y, los ingresos correspondientes a las ventas online cayeron un 2% con respecto a 2021.
Otro grande del eCommerce, al lado opuesto de Amazon, es el imperio asiático de Alibaba. Creado por el filólogo chino Jack Ma, apasionado de la película Forrest Gump, su empresa empezó en el año 2000 con un presupuesto de 50.000 dólares y 50 personas en plantilla y a día de hoy, siendo un conglomerado de empresas en el que destaca por ejemplo AliExpress, trabajan para Alibaba unas 200.000 personas aproximadamente.
Pero no solo de Amazon y Alibaba se nutre el eCommerce mundial: a lo largo de los últimos años han surgido auténticos gigantes de la venta online, como Ebay, uno de los primeros dominadores del sector gracias a su modelo C2C, el alemán Zalando, con una importante cuota de mercado en moda y complementos, o rivales chinos de Alibaba que cada vez tienen más presencia en el exterior, como JD.com. En la actualidad, ya cualquier cosa es susceptible de ser comprada, vendida o alquilada a través de internet, ya sea alimentación, coches… o casas.
Por supuesto, debemos mencionar la evolución del comercio electrónico en España. Si bien se calcula que el 75% de los negocios tiene plataforma online destaca por encima de todos ellos una pequeña sastrería que empezó su negocio en 1940 y que terminó convirtiéndose en las galerías comerciales más importantes de España: El Corte Inglés. Un ejemplo de un buen salto hacia al online, que se encuentra envuelto en una auténtica revolución logística pensada para optimizar al máximo su red de almacenes por todo el país.
Otra empresa que destaca por su buen hacer en España es PcComponentes. Si bien empezó como una tienda online de productos informáticos, han ido reinventándose en el mundo renovando en el año 2016 totalmente su página web en un intento de acercarse más al cliente y facilitarle su experiencia e incluso abrieron su primera tienda física en el 2016 en Alhama de Murcia. PcComponentes ha llegado a plantarle cara al mismísimo Amazon en ventas en productos informáticos en España.
Pero el de PcComponentes no es el único caso de renombre en el eCommerce de España: hay grandes nombres como Milanuncios, Privalia, Inditex, Idealista… que han contribuido decisivamente a la expansión acelerada del comercio electrónico en nuestro país. Puedes seguir toda esa historia en este post.
De acuerdo a los últimos datos compartidos por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, en 2022 continuó la tendencia favorable que ya se había desarrollado en 2021 con respecto a la situación del comercio electrónico en España. Durante el segundo trimestre de 2022 alcanzó los 18.190 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 33,1% interanual, el mayor hasta la fecha.
La penetración del eCommerce continua creciendo
El informe Digital 2023 vuelve a arrojar luz sobre los datos relativos a la penetración del eCommerce mundial, esta vez con datos relativos al 2022. Un 57,6% de la población entre 16 y 64 años compró algún producto o servicio por internet a la semana en 2022, un 1,4% menos en relación a 2021. Esto demuestra que el éxito y uso de las tiendas online no era un efecto pasajero de la pandemia, sino una evolución natural del mercado y un canal de compra que está aquí para quedarse, pero que tras el pico del confinamiento tiende a estabilizarse.
En cuanto a qué compramos en los eCommerce, la comida (+6,9%) y bebidas (+0,5%) son las únicas que registraron un crecimiento en 2022, con un aproximado de USD $368.200 millones (poco más de 346.700 millones de euros) de gasto anual en el caso de los alimentos y USD $244.000 millones (unos 229.700 millones de euros) en el caso de bebidas.
El resto de las categorías experimentaron bajas en sus cifras. La que tuvo un mayor descenso fue la de electrónica (-17,1%), a pesar de ser de las más vendidas, y le siguió la de mobiliario con -12,3%.
En cuanto al porcentaje de consumidores online en el mundo, Tailandia es el país con mayor porcentaje, un 66,8%, el cual supera la media de 57,6%. En el caso de España, tenemos que desplazarnos hasta la posición número 23 para encontrarlo, presenta un porcentaje del 53,7%, un poco por debajo del promedio mundial.
El creciente número de usuarios de internet en el mundo
Año tras año se incrementa de forma exponencial el número de usuarios de internet en el mundo, una cifra que se ha visto impulsada por la gran penetración que han tenido los dispositivos móviles. De acuerdo con los datos del informe Digital 2023, realizado por We Are Social y Meltwater, el número de usuarios de internet en el mundo ha alcanzado los 5.160 millones de personas, lo que representa al 64,4% de la población (8.010 millones de personas).
En enero de 2023, los usuarios únicos desde dispositivos móviles alcanzaron al 68% de la población en el mundo, es decir, 5.440 millones de personas, lo que representa un 3,2% más a comparación de los datos en enero de 2022, un incremento de 168 millones de usuarios.
¿Y cuáles son las webs más visitadas del mundo? El Top 10 lo conforman:
- Google.com
- YouTube.com
- Facebook.com
- Twitter.com
- Instagram.com
Países con mayor penetración de internet
En detalle, este informe nos muestra el ranking de países con una mayor penetración de internet, y esta vez Irlanda con el 99% de penetración, comparte liderazgo con Noruega (99%), Arabia Saudita (99%) y Emiratos Árabes Unidos (99%). En esta edición España baja una posición respecto a los resultados del informe anterior al situarse en el lugar número 15, a pesar de que su penetración aumenta casi un punto (94,9%).
Los países con menor penetración de internet son Sudán del Sur y Somalia (ambas con menos de un 10% de población conectada) y Corea del Norte, de la que no hay datos.
Fuente: https://marketing4ecommerce.net/historia-de-internet/
